MyBB.support, le portail francophone de MyBB

VERSION_MyBB : 1.6.13
Bonjour,

alors voilà j'ai un petit problème je tourne sous la version 1.6.13 de MyBB et je souhaite l'upgrade en version 1.8.3, j'ai bien mit les fichiers etc...
Et quand j'essaye de me rendre dans /install/ tout fonctionne très bien.
Et quand je clique sur "mettre à jour le forum" un long chargement survient, et au bout de 2/3 minutes j'ai un beau "internal server error".

Je ne sais pas ce que je dois faire, j'ai contacté mon hébergeur(free-h) et j'attends toujours une réponse de celui-ci mais je tente quand même ma chance ici peut-être que cela vient d'autre chose.

J'ai pris soin de désactiver tous les plugins, remettre le thème par défaut de mybb mais rien à faire.
Je pense qu'il faudrait alléger la base de donnée surement(qui fait 8mo) mais comment faire, je ne sais pas comment m'y prendre pour l'alléger ou tenter quoi que ce soit pour pouvoir accéder à /install/upgrade.php

Merci à vous.

Ceci est un message préformaté et peut ne correspondre qu'en partie à votre requête.

Bonjour Epsylon.

Les informations que vous nous avez fournies ne sont pas suffisantes pour nous permettre de vous apporter un support.
(Si des lignes sont précédées d'un astérisque (*), il indique que celle-ci vous concerne.)

Conformément à nos règles, nous ne pouvons apporter une aide que si le message contient :

• * une description détaillée de votre problème et les étapes à suivre pour le reproduire,
• * l'adresse de votre forum et celle de la page sur laquelle l'erreur survient,
• la ou les versions de MyBB en cause,
• les identifiants d'un compte utilisateur de test,
• les identifiants d'un compte administrateur de test,
• le code "PIN" d'accès à l'interface d'administration de votre forum,
• * des captures d'écran ou le texte représentant l'erreur.
  

Ces informations nous permettent de constater, de localiser et de diagnostiquer l'erreur, ainsi que de vérifier la conformité de votre forum avec nos règles. Pour cette dernière raison, nous ne serons pas en mesure de vous aider pour un forum qui n'est pas encore en ligne.

Si vous ne souhaitez pas que l'adresse de votre forum, les identifiants du compte test et le code PIN du panneau d'administrateur soient rendus publics, nous vous invitons à envoyer ces informations par message privé à un ou plusieurs membres de l'équipe.
Cliquez ici pour m'envoyer un message privé.

Pour plus d'informations, je vous invite à relire les règles à suivre pour obtenir de l'aide dans les forums de support.

Merci de votre compréhension.

Voilà une capture d'écran de l'erreur, après je pense avoir tout fournit (à part un compte mais comme mon forum n'est pas actif et que je ne peux de toute façon pas créer de compte test il m'est impossible de vous en fournir un)

Le chargement est effectivement très long, et mon navigateur me signale juste l'arrêt de la connexion au site.
J'ai déjà procédé à des mises à jour sur des bases de données de plusieurs dizaines de mégaoctets et je n'ai jamais eu de problème, je ne pense pas que le problème vienne de là.

Un administrateur ou un membre du support sera peut-être plus en mesure de vous aider.

Agréable journée.

Le problème viens de l'exécution du fichier "heart-of-azeroth.net/install/upgrade.php" qui n'aboutit pas.

Il faudrait un accès FTP pour installer des sémaphores afin de voir où cela bloque.

Merci à vous deux.

Je vous envoie ça par message privée.

Le problème se produit lors de la connexion à la base de donnée originale.

Avez-vous changé quelque chose dans les paramètres de connexion vers cette Base?

Je vous retourne les paramètres utilisés en message privé...

Je viens de voir le message d'erreur qui s'est affiché suite à votre recherche sur mon forum et j'ai remarqué une erreur impardonnable qui est que je n'ai tout simplement pas changé les identifiants dans le dossier config.php !
Je peux désormais avoir accès au upgrade.php, merci à vous.

Ceci est un message préformaté et peut ne correspondre qu'en partie à votre requête.

Bonjour Epsylon.

Votre requête semble résolue. La discussion a donc été marquée comme étant réglée.

S'il s'agit d'une erreur, répondez à ce message afin que nous annulions le marquage.
Si vous avez de nouveau besoin de nos services, n'hésitez pas à ouvrir une nouvelle discussion dans nos forums de support.

Merci de l'intérêt que vous portez à MyBB !