[Réglé] configurer messagerie

[sheron]

j'ai parler trop vite! en faite avec mon compte admin je reçoit, pour le momment tous les mails m'informant d'un mp)
mais avec mon compte utilisateur je n'en reçois que 1 sur 3

[Saphir]

Le marquage "Réglé" a été annulé.

Allez-vous essayer avec votre copie "neuve" de MyBB ?

[sheron]

oui je vient d'essayer et aucun mail:

MyBB was unable to send the email using the PHP mail() function.

et sur l'autre forum (l'autre vrais pas le teste enfin celui qui envoie seulement 1 mail sur 3 pour les notifs ) je n'ai qu'un rapport d'erreur (MyBB was unable to send the email using the PHP mail() function.)

edit: je viens de me rendre contre que la reception que d'un mail sur je ne sais pas combien touche aussi mon compte admin )

[Saphir]

Si vous recevez bien certains courriels, et pas d'autres, sans changer les paramètres entre temps, c'est probablement du à une restriction imposée par votre hébergeur : peut-être une certaine quantité de courriels par heure, peut-être une taille limite très faible, peut-être autre chose...

[sheron]

oui surement...
d'ailleurs le script http://bretagne-airsoft.fr/test.php
donne Envoi du mail à sheronforum@gmail.com impossible
et parfois Merci. Email envoyé mais pas de mail recus...

[sheron]

cette satané histoire d'email est loin detre reglé je suis en support chat avec one.com (depuis 3h!) voici les messages:


Bienvenue sur le support chat de One.com. Nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à vos questions. Veuillez nous excuser si nos réponses sont retardées pendant les périodes de fort trafic.

Vous êtes le numéro 1 de notre file d'attente du support client. Le temps d'attente estimé actuellement est de 1 minutes et 40 secondes.
Vous êtes actuellement en ligne avec 'Varsha'.
Varsha: Bonjour! Merci d'avoir contacté l'aide en ligne de One.com. Mon nom est Varsha. Comment puis-je vous aider ?
vous: bonjour, je vous contacte, car j'ai un serieux probleme avec la fonction mail PHP. les utilisateurs de mon forum ne reçoivent pas ou seulement parfois les emails les informant de nouveaux messages etc
Varsha: Bonjour! Merci d'avoir contacté l'aide en ligne de One.com. Mon nom est Varsha. Comment puis-je vous aider ?
Varsha: Puis-je avoir le nom de domaine svp?
vous: http://bretagne-airsoft.fr
Varsha: Avez vous utilisé un adresse email de domaine?
vous: j'ai essayé sans succes
vous: tous les paramametres on été vérifié sur mon forum tout est ok, j'ai donc installer un script a la racine de mon nom de domaine pour verifier la fonction mail php en dehors de mon forum et parfois le mail ne part pas parfois il part mais n'est jamais recus le lien du script http://bretagne-airsoft.fr/test.php
Varsha: Veuillez patienter un instant svp, je verifie
Varsha: Remplacez sheronforum@gmail.com par une adresse email de domaine
vous: dans email de l'administrateur de mon forum?
Varsha: dans le fichier test.php
vous: d'accord un instant
vous: voila c'est fais j'ai remplacer par forum@bretagne-airsoft.fr
vous: j'ai bien reçus le mail de test a l'adresse forum@bretagne-airsoft.fr
Varsha: ça fonctionne?
vous: oui j'ai recus le mail mais alors pourquoi je ne recois pas le mail sur une autre adresse?
Varsha: Il ne fonctionnera pas avec une autre adresse email
vous: l'adresse que j'ai remplacer n'est simplement que l'adresse de reception du mail de test
vous: ce n'est pas l'adreese qui envoie le mail
vous: deplus voici un script qui teste la fonction smtp qui ne fonctionne pas non plus ni avec une adresse ni avec l'autre http://bretagne-airsoft.fr/testmail/Index.php
Varsha: Utilisez ce code
Varsha: $to = 'reception adresse email';
Varsha: $subject = $_POST["subject"];
Varsha: $web=$_POST["web"];
Varsha: $message =$_POST["message"];
Varsha: $message = $email . " " . $web . " " . $message;
Varsha: $headers = 'From: adresse email' . "\r\n" .
Varsha: 'Reply-To: '.$_POST["email"]. "\r\n" .
Varsha: 'X-Mailer: PHP/' . phpversion();
Varsha: mail($to, $subject, $message, $headers);
Varsha: $email=$_POST["email"];
vous: ou voulez vous que j'utilise ce code?
Varsha: dans le script test.php au lieu de votre code existant
vous: c'est fais mais je ne pense pas l'avoir correctement remplis
Varsha: Veuillez patienter un instant svp, je verifie
Varsha: Voici un guide
Varsha: http://fr.openclassrooms.com/informatique/cours/e-mail-envoyer-un-e-mail-en-php
vous: je pense l'avoir correcetement configurer car j'ai recus le mail a l'adresse forum@bretagne-airsoft.fr
Varsha: Y-a t-il autre chose que je puisse faire pour vous aider?
vous: ceci ne regle pas mon problème, lorsque mon forum est paramétrer pour utiliser la fonction mail php cela ne fonctionne toujours qu'a moitié ou une partie de la journée ou pas du tout
Varsha: Vous devez utiliser une adresse email de domaine pour expéditeur
vous: c'est fais! si vous souhaitez rendez vous a cette adresse http://bretagne-airsoft.fr/forum cliquez sur connexion connectez vous avec les identifiants sheron et le mot de passe******** puis faites administration puis l'onglet configuration puis enfin configuration général, a cette endroit vous pourrez voir que l'adresse est bien forum@bretagne-airsoft.fr et si vous retourner dans configuration, tout en bas vous avez parametre de messagerie et je suis sur mail php
Varsha: Je suis sur cette page http://postimg.org/image/ogiegfpx5/
vous: oui c'est bien cela les parametres de messageries se trouvent tout en bas de cette page
vous: et l'adresse d'ou sont envoyer les mails se parametres sur "configuration générale"
Varsha: Je ne vois l'adresse email sur la page Paramètres Messagerie
Varsha: Je ne vois pas l'adresse email sur la page Paramètres Messagerie
Varsha: C'est fait
vous: non car je ne peut pas la modifier (je pense que c'est normal etant donner que mail php utilise par defaut l'adresse renseigné sur configuration générale)
Varsha: Remplacez send.one.com par mailout.one.com
vous: dans configuration de messagerie? je ne peut pas si j'utilise la fontion php
vous: je peut le faire seulement si j'utile le smtp (qui ne fonctionne pas non plus)
Varsha: utilisez smtp
vous: c'est fais je teste et je vous redit
vous: ne fonctionne pas
vous: vous pouvez voir les rapports d'erreur des emails a cette adresse http://bretagne-airsoft.fr/forum/admin/index.php?module=tools-mailerrors
Varsha: Veuillez patienter un instant svp, je verifie
Varsha: Veuillez vous référer à ce forum
Varsha: http://community.mybb.com/thread-57177.html
vous: c'est déjà fais sur le support francais ils sont tous unanime cela provient de l’hébergeur
Varsha: Cela provient de code
vous: ce script http://bretagne-airsoft.fr/testmail/Index.php prouve bien que le smtp ne fonctionne pas en dehors de mybb
Varsha: Supprimez l'espace vide entre <?php et class SMTPClient dans le fichier testmail/SMTPClass.php
vous: c'est fais ne fonctionne pas non plus
Varsha: $SmtpPort="465"; par $SmtpPort="25"; dans le fichier testmail/SMTPconfig.php
vous: même chose
Varsha: Comment avez vous testé le formulaire?
vous: http://bretagne-airsoft.fr/testmail/Index.php
vous: to forum@bretagne-airsoft.fr from forum@bretagne-airsoft.fr
Varsha: ensuite?
vous: to forum@bretagne-airsoft.fr from forum@bretagne-airsoft.fr subject test
vous: j'ai aussi esssayé to shron35120@gmail.com from to forum@bretagne-airsoft.fr from forum@bretagne-airsoft.fr
Varsha: Nous avons contacté l'éuipe technique
Varsha: Veuillez patienter un instant svp
vous: d'accord
Varsha: Avez vous assuré que vous avez entré le mot de passe pour l'adresse email?
vous: bien sur
Varsha: Veuillez fournir l'adresse email From dans le fichier testmail/SMTPClass.php
Varsha: non, dans le fichier testmail/Index.php
Varsha: $SMTPMail = new SMTPClient ($SmtpServer, $SmtpPort, $SmtpUser, $SmtpPass, $from, $to, $subject, $body); doit contenir 4 paramètres
vous: je n'ai pas compris ce que vous souhaitez que je fasse
vous: je remplace from par "forum@bretagne-airsoft.fr?
Varsha: Supprimez votre adresse email et le mot de passe sous Paramètres Messagerie
Varsha: Mail SMTP
vous: c'est fais
Varsha: ça marche?
vous: j'ai supprimer le nom d'utilisateur smtp et le mot de passe dans mybb parametres de messagerie mais ils se remettent tout seul
vous: non ça ne fonctionne pas non plus
vous: ces deux champs sont requis pour que ça fonctionne
Varsha: pouvez vous vérifier maintenant?
vous: ne fonctionne pas non plus
vous: j'ai recus un message sur forum@bretagne-airsoft.fr
Varsha: envoye depuis le forum?
vous: non je ne sais pas d'ou il vient (je pense du script http://bretagne-airsoft.fr/testmail/Index.php) alors que je ne l'ai pas utiliser
Merci de patienter je transfère le chat à 'Varoon'.
Vous êtes actuellement en ligne avec 'Varoon'.
Varoon: Bonjour.
vous: bonjour
Varoon: je vais continuer de vous aider.
vous: d'accord merci
Varoon: pouvez vous vous déconecter et vous reconnecter?
vous: de mon forum?
Varoon: ensuite essayer d'envoyer un mail.
Varoon: oui
vous: c'est fais j'ai envoyer un message privé sur un autre de mes compte utilisateur mais je n'ai pas recus le mail me notifiant de la reception d'un nouveau mp
Varoon: je vous ai envoyé un test mail.
Varoon: l'avez vous reçu?
vous: sur quel adresse?
Varoon: forum@bretagne-airsoft.fr
vous: non
vous: je viens d'en recevoir 2
Varoon: Des mails test de nous?
vous: des mais de test qui proviennet je pense du script smtp
vous: alors que la derniere fois que je l'ai essayer remonte a au moin 10 mn
Varoon: Oui nous avons envoyé des mails pour tester
Varoon: nous avons vérifier les chemins d'envoi. Rien à signaler. Nous voyons tous les paramètres normalement
vous: donc de quoi e probleme pourrait il venir?
Varoon: Il faut voir les autres paramètres pour la configuration.
Varoon: il y a peut être des restrictions
vous: j'ai réessayer ce script http://bretagne-airsoft.fr/test.php le mail part je le recois bien sur forum@bretagne-airsoft.fr
vous: par contre je remet mon forum sur mail php et les mails ne sont pas recus depuis le forum
Varoon: mail php est limité à 20 mails par jour.
Varoon: c'est plutôt à éviter pour le forum
vous: d'accord ça explique pourquoi lorsque je regle mon forum sur mail php cela fonction seulement une journée pour ensuite ne plus fonctionner
vous: d'accord mais le soucis c'est que le smtp ne fonctionne pas
Varoon: c'est réglé sur smtp pour le moment. et vous recevez les mails non?
vous: non j'avais remis sur php
vous: attendez je remet le smtp
vous: voila c'est remis sur smtp avec : mailout.one.com port 25 nom d'utilisateur forum@bretagne-airsoft.fr mot de passe ****** pas d'encryptage
vous: et je recois pas les mails
Varoon: remettez sur php et testez de nouveau svp
vous: ca fonctionne
Varoon: laissez le sur php. testez le forum pour aujourd'hui.
vous: d'accord je peut deja vous dire que tous ne sont pas envoyer: sur 4 seulement 2 on été envoyé
Varoon: ok
vous: ducoup la restriction a 20 mails par jours en php seras toujours effectué ?
Varoon: Non. J'ai vérifié avec l'équipe technique.
Varoon: si l'adresse email provient du domaine la limite est de 1000 mails par 30 minutes
vous: d'accord seulement j'avais mis en php mais avec l'adresse sheronforum@gmail.com c'est pour cela que ça fonctionnais mais quand je met l'adresse forum@bretagne-airsoft.fr ça ne fonctionne pas
Varoon: ca doit fonctionner.
vous: pourtant ça ne fonctionne qu'avec l'adresse gmail
vous: enfin ca fonctionne que partiellement avec l'adresse gmai
Varoon: vous avez bien retirer l'authentification?
vous: il n'y as pas de parametre d'authentification pour le mail php
Varoon: port toujours 25?
vous: je ne peut pas non plus changer le port en mail php
vous: voyez a cette adresse: http://bretagne-airsoft.fr/forum/admin/index.php?module=config-settings&action=change&gid=8 identifiants: sheron mot de passe ******
Varoon: essayer de nouveau sans rien changer.
vous: ne fonctionne pas



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et c'est pas fini je suis encore en ligne avec eux... bon faut se faire une raison je pense changer d'hebergeur.que pensez vous d'ovh?
et pensez vous que la version perso et suffisante ou faut il preferer la version pro a cette adresse http://www.ovh.com/fr/hebergement-web/

[Saphir]

Personnellement, j'ai plusieurs hébergements sur la version "perso" d'OVH, et en plusieurs années je n'ai jamais eu le moindre problème.

Je remarque tout de même que votre premier interlocuteur s'exprimait dans un français des plus médiocres...

Varsha a écrit :Varsha : Cela provient de code
...
Varsha: Avez vous assuré que vous avez entré le mot de passe pour l'adresse email?

[sheron]

(15-08-2014, 12:28)Saphir a écrit :  Personnellement, j'ai plusieurs hébergements sur la version "perso" d'OVH, et en plusieurs années je n'ai jamais eu le moindre problème.

Je remarque tout de même que votre premier interlocuteur s'exprimait dans un français des plus médiocres...

Varsha a écrit :Varsha : Cela provient de code
...
Varsha: Avez vous assuré que vous avez entré le mot de passe pour l'adresse email?

oui j'ai remarqué aussi...
ducoup si je change d'hebergeur je pense changer de nom de domaine (simplement le .fr qui changerais) pour eviter toutes les manips de transfert de domaine il y a t-il une grande difference entre .fr , .com, .net etc?

[Saphir]

Parfois le prix, souvent seulement la sémantique.
.fr est réservé aux sites français, et par extension aux sites francophones.
.com est à préférer pour un site à caractère commercial.
.net est à préférer pour un site gérant un réseau.

Mais les créateurs de sites respectent de moins en moins la sémantique...

[sheron]

d'accord et comment paie tu? une fois par an ou il y a t-il possibilité de payer mensuellement ?

et a quoi correspond :
Offre Mutualisée Perso 2014 - 12 mois

option que je n'ai pas choisis
voir screen

[exdiogene]

Il faut toujours se méfier des hébergements à trafic illimité.

Premièrement illimité n'existe pas, car il y a toujours des frais supplémentaires pour un grand usage de bande passante. Les hébergeurs nous évacuent si nous dépassons un certain seuil fréquemment, c'est généralement mentionné dans leur "Termes de Service".

De plus les sites gourmands en bande passante utilisent toujours ce type d'hébergement, jusqu'à l'éjection. Mais entretemps ils utilisent beaucoup de ressources du serveur et ralentissent les autres clients sur le serveur...

Donc, il faut réfléchir! Je suggère toujours de choisir l'hébergeur qui donnera le meilleur support technique pour notre utilisation, au tarif qui nous convient et une bande passante suffisante, et je ne parle pas pour ma Paroisse.

Mais ayant plusieurs serveurs dédiés, je sais de quoi je parle...

[sheron]

et que me conseilles tu comme hebergeur?

[exdiogene]

Je ne peux pas en conseiller un, je suis moi-même hébergeur sur 2 serveurs. Je serais en conflit d'intérêt!

Mais l'important est de déterminer la bande passante nécessaire pour le mois, selon nos propres statistiques et quadrupler cette valeur par sécurité. Ensuite il faut calculer l'espace disque nécessaire pour les applications, les images, les fichiers et les Bases de Données. Nous quadruplons cette valeur aussi par sécurité. Il reste à s'assurer des services qui nous sont nécessaires, comme la version de PHP, de MySQL, la quantité de courriel à envoyer par jour, etc. Finalement nous décidons du montant mensuel maximum que nous pouvons nous permettre.

L'étape suivante est d'établir une liste des hébergeurs qui nous sont recommandés par d'autres utilisateurs satisfaits en les questionnant sur la stabilité du serveur, des services et la qualité du support technique.

Finalement il ne reste qu'à vérifier lequel de ces hébergeurs répond le mieux à nos besoins. Il faut toujours se rappeler qu'une économie de 5 Euros par mois peut représenter 100 Euros de soucis par mois...

Et il ne faut jamais oublié de prendre le temps de lire les "Termes de Service", car il peut y avoir des mauvaises surprises.

[sheron]

le soucis c'est que d'une part cela m’embête énormément de me retaper toute l'install de mybb + l'install de mon site osclass sur un autre hebergeur sans etre sur que le problème seras réglé.
(bon les soupçons de l'hebergeur qui débloque se confirme j'ai installer un forum ipb sur one.com pareille pas de mails.. )

[sheron]

ducoup j'ai pris l'hebergement chez ovh! pas de soucis , saphir, toi qui est chez eux, si je n'utilise pas une adresse de domaine pour utiliser la fonction php chez ovh (comme par exemple une restriction ou autres)

[Saphir]

Ce n'est pas à vous de configurer la fonction mail() de PHP.
Elle devrait fonctionner dès l'installation sans que vous n'ayez à toucher quoi que ce soit.

[sheron]

oui je sais je me suis mal expliquer en gros je demande si il n'y as pas de soucis si l'adresse mail de l'admin (celle qui sert a envoyer les mail ) n'est pas une adresse de domaine (mais une adresse gmail)

[Saphir]

Non, mais pour éviter d'afficher votre adresse de courrier électronique publiquement dans les courriels envoyés par votre forum, je vous conseille de créer une redirection de courriel dans le panneau d'administration de l'hébergeur et pointant vers votre adresse personnelle.

Ainsi, vous aurez une adresse en @votredomaine.fr, et les messages qui y seront envoyés seront redirigés vers votre adresse @gmail.com.

[sheron]

d'accord merci

---

est ce possible d'apres toi que si j'utilise un compte admin et un compte utilisateur (donc ducoup avec la meme ip) et qu'avec ses deux comptes je dialogue pour vérifier que je soit bien notifié par email de l'arrivé d'un mp, que le faite que ce soit la meme ip je ne reçoive pas le mail? peut etre bete comme question mais il me semble que j'ai le même probleme sur mon nouveau forum sur mon nouvel hebergeur sans rien avoir toucher ^^
pour etre sur si quelqu'un souhaite essayer de se creer un compte pour essayer http://bretagneairsoft.fr/forum/index.php

[Saphir]

À ma connaissance, MyBB ne fait pas ce genre de vérification.
Par ailleurs, lorsque l'un de vos comptes reçoit un courriel pour l'avertir de l'arrivée d'un MP, il n'en recevra plus jusqu'à sa prochaine connexion.