MyBB.support, le portail francophone de MyBB
Inscription impossible - Version imprimable

+- MyBB.support, le portail francophone de MyBB (https://mybb.fr)
+-- Forum : MyBB.fr (https://mybb.fr/forum-1.html)
+--- Forum : Support (https://mybb.fr/forum-5.html)
+--- Sujet : Inscription impossible (/thread-7315.html)

Pages : 1 2


Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015


VERSION_MyBB : 1.8.3
Bonjour, je viens d'ouvrir un forum avec des amis.

Mais j'ai un problème, en effet les personnes n'arrivent pas à s'inscrire car le champ pour leurs pseudo reste rouge

Screen : http://i.imgur.com/FsIoHvJ.png

Ce que je trouve bizarre c'est qu'un seul amis a moi a réussi à s'inscrire. Ai-je donc fait quelque chose entre temps qui aurait pu faire apparaitre ce problème, je ne sais pas.
Sachant que je n'ai pas de plugins d'activer (mais une southbox et un plugin d'annonce deja upload sur le ftp)

Merci d'avance et bonne journée Smile


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

Vérifiez si dans votre section "Options d’Enregistrement et de Profil" de la Configuration du Panneau d'Administration, vous avez bien ces valeurs :

Longueur minimum du nom d’utilisateur : 3

Longueur maximum du nom d’utilisateur : 30


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

Oui je ne les ai pas changées.


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

Lorsque nous voulons nous connecter sur le compte de test c'est l'adresse de courriel, que nous n'avons pas, qui est demandée. Il aurait été souhaitable d'avoir un compte administrateur pour votre type de problème...

Vérifiez dans votre section "Options d’Enregistrement et de Profil" de la Configuration du Panneau d'Administration, pour "Méthodes de connexion autorisées".


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

Voilà vous êtes administrateur-maire, et vous pouvez vous connecter avec vitre pseudo.


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

Le problème provient des appels de vérification pour le nom d'utilisateur envoyés au fichier "xmlhttp.php" qui vérifie dans la Base de Données.

J'ai plusieurs fois obtenu "Access Denied" avant d'obtenir une bonne validation avec "True".

Ce problème proviendrait soit d'un problème avec le template "member_register", l'accès à la Base de Données ou de l'hébergeur...

Étant aléatoire il me serait difficile de diagnostiquer davantage ce problème.

Quel est votre hébergeur?

P.S. Je vais vérifier si d'autres problèmes similaires furent rapporté sur MyBB.com.


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

Je suis chez Hostinger.


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

Il y a plusieurs Hostinger, est-ce le .in ou le .co.uk ou .ru ou .fr?

Malheureusement je ne suis pas devin, mais je suppose le .fr!

Selon le peu que j'ai glané, il serait important de vérifier si dans votre fichier config.php le host est bien "mysql.hostinger.fr" et non pas "localhost".


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

(11-04-2015, 15:51)exdiogene a écrit :  Il y a plusieurs Hostinger, est-ce le .in ou le .co.uk ou .ru ou .fr?

Malheureusement je ne suis pas devin, mais je suppose le .fr!

Selon le peu que j'ai glané, il serait important de vérifier si dans votre fichier config.php le host est bien "mysql.hostinger.fr" et non pas "localhost".

Il n'est pas en .fr mais en .co.uk

Je vais verifier ça de suite.

EDIT : voici ce que j'ai dans le config.php : $config['memcache']['host'] = 'localhost';
Je remplace donc localhost par mysql.hostinger.co.uk ?


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

C'est plutôt cela qui doit être remplacé :
$host = "mysql.hostinger.co.uk";


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

(11-04-2015, 17:25)exdiogene a écrit :  C'est plutôt cela qui doit être remplacé :
$host = "mysql.hostinger.co.uk";

Désolé mais je ne comprend pas lequel je dois changer.

J'ai ça : $config['database']['hostname'] = 'localhost';
et ça : $config['memcache']['host'] = 'localhost';

C'est lequel des deux?

Merci d'avance.


RE: Inscription impossible - exdiogene - 11-04-2015

$config['database']['hostname'] = 'mysql.hostinger.co.uk';


RE: Inscription impossible - Ev0N - 11-04-2015

Voilà modification effectuée. Malheureusement le problème n'est toujours pas résolu


RE: Inscription impossible - Ev0N - 12-04-2015

J'ai longuement cherché hier soir si d'autres personnes avaient rencontrer le même soucis que moi, et malheureusement je n'ai rien trouvé..


RE: Inscription impossible - exdiogene - 12-04-2015

Est-il possible de supprimer le cache pour tester en direct?


RE: Inscription impossible - Ev0N - 12-04-2015

J'ai reconstruits le cache dans l'onglet Outils et Maintenance. Mais le problème est toujours présent


RE: Inscription impossible - exdiogene - 12-04-2015

Non, je ne parle pas de reconstruire le cache, je parles de supprimer l'utilisation du cache pour MyBB et pour le site s'il y a lieu.


RE: Inscription impossible - Ev0N - 12-04-2015

Question bête, mais comment le supprimer?


RE: Inscription impossible - exdiogene - 12-04-2015

Je l'ai fait pour MyBB et cela ne change rien...

Êtes-vous sur un hébergement gratuit?

D'autres personnes ont eu des ennuis avec MyBB chez cet hébergeur...

Mais je n'arrive toujours pas à comprendre votre situation!


RE: Inscription impossible - Ev0N - 12-04-2015

Oui je suis chez un hébergeur gratuit.
Mais je viens de commander chez OVH j'attends qu'ils mettent mon hébergement en place et j'essaye de migrer ma DB et mes fichiers et je vous tiens au courant.


 Utilitaire de traduction fourni par Regentronique